Chính Sách Giao Hàng & Thanh Toán

Mua sắm dễ dàng – Giao hàng tận nơi – Thanh toán linh hoạt

Mắt Kính Sài Gòn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh – an toàn – rõ ràng cho khách hàng trên toàn quốc.

Theo dõi đơn hàng

Kiểm tra nhanh trạng thái đơn hàng tại Mắt Kính Sài Gòn

Chỉ cần mã đơn + email là xem được ngay: đang chuẩn bị, đang cắt tròng, đang giao, đã giao,…

1 Lấy mã đơn trong email/SMS/Zalo “Xác nhận đơn hàng”.
2 Nhập mã đơn + email bạn đã đặt hàng.
3 Bấm “Tra cứu đơn hàng”.



* Muốn tra cứu thực tế, bấm nút bên dưới.

Tra cứu đơn hàng

Cần hỗ trợ? Zalo/Call: 0906 62 35 99

1. Tra cứu đơn hàng

  • Xem tại mục “Tài khoản → Đơn hàng”
  • Hoặc liên hệ Hotline/Zalo để kiểm tra nhanh

2. Hình thức thanh toán & giao hàng

a. COD – Thanh toán khi nhận hàng

Áp dụng toàn quốc – được kiểm tra trước khi thanh toán.

b. Thanh toán Online

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Ví điện tử (MoMo/ZaloPay/VNPay…)
  • Thanh toán QR VietQR

c. Xuất hóa đơn VAT

Hỗ trợ đầy đủ cho doanh nghiệp – hóa đơn hợp lệ.

3. Phí vận chuyển

  • Dưới 500.000đ → 30.000đ
  • 500.000 – 999.000đ → 20.000đ
  • 1.000.000 – 1.499.000đ → 10.000đ
  • 1.500.000đ trở lên → Miễn phí ship

4. Thời gian giao hàng

Khu vực Thời gian dự kiến
HCM – Bình Dương – Đồng Nai 1–2 ngày
Miền Trung / Bắc 2–4 ngày
Nội thành HCM – đo mắt / đổi tròng 2–4 giờ

5. Quy định nhận hàng

  • Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
  • Từ chối nếu hộp bị móp, ướt hoặc nghi ngờ mở niêm phong.

6. Huỷ đơn & Hoàn tiền

  • COD: hoàn ngay tại cửa hàng.
  • Chuyển khoản: 1–3 ngày.
  • Ví điện tử, QR, cổng thanh toán: 3–7 ngày.

Câu hỏi thường gặp

Có — hỗ trợ toàn quốc.

1–2 ngày (HCM/BD/DN), 2–4 ngày (tỉnh).

Miễn phí 7 ngày cho đơn Online.

Cần hỗ trợ thêm?

Liên hệ ngay đội ngũ Mắt Kính Sài Gòn — hỗ trợ 24/7.